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Référence Business models & strategies - Stratégies de digitalisation

Numérisation de la gestion

Client: Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) 24.02.2017

Notre Mission

Le département immobilier des CFF voit un grand potentiel dans la numérisation du secteur immobilier. Notamment dans le domaine de la gestion, les CFF voient des possibilités de rendre ses processus plus efficaces et, notamment dans le domaine du détail, d'adopter un rôle de pionnier grâce à l'utilisation de technologies numériques. En amont, les CFF ont déjà effectué une analyse des processus quant au potentiel d'automatisation. Désormais, des services numériques et des solutions spécifiques doivent être élaborés afin d'établir une roadmap concrète pour la mise en œuvre.

Solution

Avec l'approche «pré vert», le processus de gestion entièrement numérisé sera tout d'abord présenté. Sur la base de cela, les services numériques existants sur le marché suisse et sur le marché international seront présentés qui servent de base pour le développement d'idées pour les services numériques possibles pour la gestion des biens immobiliers CFF. Les services numériques élaborés sont priorisés et les fournisseurs potentiels de mise en œuvre sont établis. De plus, il est décidé des services numériques développés par les CFF dans un partenariat direct avec un fournisseur («CFF comme leader») et quels services numériques déjà existants seront adaptés («CFF comme follower»). Une roadmap de mise en œuvre sera élaborée.

Prestations de pom+Consulting SA

pom+ présente le processus de gestion entièrement numérisé et discute, dans le cadre d'ateliers, des domaines d'utilisation des services numériques pertinents pour les CFF. À l'aide du «Digital Real Estate Trend Analyzers», pom+ présente les fournisseurs et partenaires possibles pour les services numériques. À l'aide de critères définis, comme par ex. l'avantage client, l'augmentation de l'efficacité des processus et la possibilité de mise en œuvre, les services numériques son priorisés et une roadmap est établie pour les services numériques priorisés afin de garantir ainsi la mise en œuvre.
Processus de gestion entièrement numérisé (approche "pré vert")
Services numériques
Fournisseurs internationaux et nationaux pour les services numériques sélectionnés
Partenariats possibles pour les services numériques sélectionnés
Roadmap