Lausanne, le 25 mars 2024 : l'année dernière, le débat autour de la transformation numérique dans le secteur suisse de la construction et de l'immobilier s'est élargi à l'intelligence artificielle. Pourtant, la dernière édition de l'enquête Digital Real Estate montre que le secteur ne parvient pas encore à exploiter son potentiel de manière rentable. Le niveau de maturité numérique stagne pour la première fois depuis quatre ans.
Pour la sixième fois en 2024, l'enquête Digital Real Estate a calculé l'indice Digital Real Estate. Ce dernier mesure à quel point les entreprises du secteur immobilier se préoccupent de la numérisation et dans quelle mesure elles ont déjà pris et mis en œuvre des mesures. Le calcul se base sur 25 indicateurs répartis en cinq groupes et 12 technologies. Sur une échelle de 1 à 10, la maturité actuelle de la numérisation est évaluée à 4,6, ce qui, pour la première fois depuis 2020, représente un recul de 0,1 point par rapport à l'année précédente sur l'ensemble du marché.
Alors que les planificateurs et les entrepreneurs ont enregistré des progrès grâce à la modélisation des informations du bâtiment (BIM), l'indice des propriétaires et des investisseurs est resté inchangé. Il est frappant de constater que l'évaluation du degré de maturité numérique des propriétaires et des prestataires de services de facility management a reculé par rapport à l'année précédente.
Légère baisse des investissements dans la numérisation
L'immobilisme numérique soulève des questions, notamment sous l'angle financier : Une majorité considérable d'environ deux tiers des entreprises interrogées investissent plus d'un pour cent de leur chiffre d'affaires dans l'innovation et la numérisation, une entreprise sur cinq investissant même plus de cinq pour cent dans ces domaines. Dans les entreprises de plus de 250 employés, les investissements continuent toutefois de baisser, comme l'année précédente. De même, les petites entreprises ne montrent pas une tendance plus forte à investir par rapport aux moyennes et grandes entreprises. Environ 39% des entreprises comptant jusqu'à 49 employés consacrent environ 1% ou moins de leur chiffre d'affaires à l'innovation et à la numérisation.
Les craintes exprimées dans la dernière étude, selon lesquelles le retournement des taux d'intérêt, les problèmes de chaîne d'approvisionnement et un environnement de marché difficile pourraient freiner la transformation numérique, du moins en partie, semblent s'être vérifiées. En revanche, le thème de la durabilité et les exigences réglementaires correspondantes s'avèrent être un grand moteur de la numérisation. Joachim Baldegger, directeur de l'étude, explique: "Cela se manifeste en particulier chez les propriétaires immobiliers et les investisseurs. Dans les études précédentes, ils étaient toujours légèrement à la traîne par rapport aux autres acteurs en ce qui concerne le degré de maturité numérique. Cette lacune a été comblée au cours des deux dernières années. Pour la première fois, ils ont rattrapé, voire parfois dépassé, les autres rôles en termes de maturité numérique".
L'IA au sommet des attentes démesurées
L'analyse des technologies numériques pertinentes dans le secteur confirme l'essoufflement de la maturité numérique. Le seul changement notable concerne l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, qui ont été rétrogradés au niveau des attentes excessives dans le cycle du hype de Gartner l'année dernière. "Il semble que peu de répondants identifient déjà des cas d'utilisation concrets de cette technologie", explique le Dr Joachim Baldegger. "Ainsi, seul un pourcentage légèrement plus élevé de répondants (32%) confirme que cette technologie est soit en cours de développement, soit déjà utilisée. Cela représente une augmentation de seulement 2 % par rapport à l'année dernière. Néanmoins, le pourcentage d'entreprises qui prévoient d'utiliser l'IA a augmenté de 4 points pour atteindre 26%".
En revanche, le BIM poursuit son expansion dans le secteur et gagne en importance dans presque tous les rôles. Deux cinquièmes des personnes interrogées utilisent le BIM et pour un cinquième (21%), cette technologie (et méthodologie) est en cours de développement. Le BIM semble également devenir un thème important pour la phase d'exploitation. La pertinence du BIM, comme base d'un modèle de données complet du bâtiment (Digital Twin), s'impose lentement mais sûrement sur le marché.
Les bâtiments intelligents continuent d'avoir le vent en poupe
Le BIM ouvre également la voie à une utilisation accrue des technologies de construction intelligentes et à la réalisation de bâtiments intelligents. Les bâtiments intelligents sont certes encore rare : seuls 10 % des personnes interrogées indiquent que leurs propres biens immobiliers sont déjà en mesure de relier les mondes numérique et analogique au sein d'une plate-forme de données centrale. Néanmoins, les choses évoluent dans ce domaine : les données sont rarement lues et analysées manuellement. Seules 16% des personnes interrogées ne disposent d'aucun instrument de mesure numérique.
La préservation des ressources tient une place prépondérante. 91% des personnes interrogées confirment son importance élevée à très élevée et près de 100% déclarent mesurer les données de consommation de leurs bâtiments. Les immeubles commerciaux et spécialisés ont une longueur d'avance. Ils mesurent et analysent les données à une échelle beaucoup plus grande que les autres catégories d'immeubles. Les autres avantages d'un bâtiment intelligent, comme l'amélioration de l'expérience utilisateur, du confort et du bien-être, restent pour l'instant secondaires pour les participants à l'enquête.
À propos de l'étude
Depuis 2016, l'enquête Digital Real Estate recense chaque année l'état de la transformation numérique du secteur de la construction et de l'immobilier en Suisse et, depuis 2019, également pour l'Allemagne. L'étude présente la situation actuelle dans les deux pays en se basant sur les estimations de différents dirigeants et professionnels de la branche et est complétée par l'expertise des conseillers de pom+Consulting SA.
L'étude peut être téléchargée gratuitement en allemand et en anglais.
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