Lausanne, le 10 mars 2025 – Pour la deuxième année consécutive, le Digital Real Estate Index, publié annuellement par l’entreprise e cabinet de conseil pom+Consulting AGSA, est en baisse. L’évaluation de la maturité numérique par les répondants participants se révèle également plus critique que l’an dernier. En parallèle, l’intelligence artificielle (IA) est, pour la première fois, considérée comme l’une des technologies les plus prometteuses.
Depuis dix ans, pom+Consulting AG mesure le degré de maturité numérique du secteur de la construction et de l’immobilier. Le Digital Real Estate Index évalue dans quelle mesure les entreprises adoptent des solutions digitales, en s’appuyant sur 25 indicateurs répartis en cinq clusters et douze technologies clés.
Sur une échelle de 1 à 10, le niveau de digitalisation s’établit actuellement à 4,0 points, soit une baisse de 0,6 point par rapport à l’année précédente. Les acteurs les plus touchés sont les planificateurs et entrepreneurs (-1,1 point), ainsi que les propriétaires et investisseurs (-0,6 point). Seuls les gestionnaires immobiliers et les prestataires FM enregistrent une légère progression (+0,1 et +0,2 point).
Le recul concerne des entreprises de toutes tailles. Il est particulièrement marqué chez les très petites entreprises (-1,1 point), tandis que les entreprises de taille moyenne restent relativement stables (-0,3 point). Les grandes entreprises enregistrent une baisse de 0,7 point. Cette tendance confirme que ce sont les entreprises de taille intermédiaire qui poussent le plus activement la transformation numérique.
Cette fracture numérique se reflète également dans les investissements : une entreprise sur cinq consacre moins de 1 % de son chiffre d’affaires à la digitalisation. Parallèlement, la part des entreprises investissant plus de 5 % est en baisse continue depuis deux ans.
Un scepticisme croissant face aux avancées numériques
En parallèle à la baisse de l’index, un certain scepticisme s’installe dans le secteur. Parmi les 172 professionnels et dirigeants interrogés, un nombre croissant perçoit une stagnation, voire un recul de la transformation digitale. Alors que l’année dernière, une majorité constatait encore des progrès, aujourd’hui, plus d’un tiers estime que la digitalisation est au point mort. Les fournisseurs de technologies sont particulièrement désillusionnés : si 80 % observaient une progression en 2024, ils ne sont plus que 29 % en 2025, tandis que 71 % font état d’une stagnation.
Les obstacles restent nombreux : les défis d’intégration, la mauvaise qualité des données et les coûts d’investissement figurent toujours parmi les principales barrières. De plus, l’absence d’un accompagnement au changement freine l’adoption des nouvelles technologies. Malgré ces difficultés, la gestion technique connectée des bâtiments prend de l’ampleur. Associée aux solutions de gestion énergétique durable et aux analyses basées sur l’IA – notamment pour la maintenance prédictive –, elle représente l’un des plus grands potentiels de développement.
L’intelligence artificielle au premier plan
Pour la première fois, une évolution marquante apparaît dans la perception des technologies digitales. L’intelligence artificielle et le machine learning sont de plus en plus considérés comme des outils stratégiques, même si leur adoption reste encore limitée. Si 75 % des participants jugent leur potentiel élevé ou très élevé, seuls 16 % des entreprises les utilisent activement. Toutefois, 30 % sont en phase d’expérimentation, ce qui laisse présager une montée en puissance de l’IA dans les prochaines années.
Parmi les technologies ayant marqué la transformation digitale ces dernières années figurent également les plateformes et portails, ainsi que le Building Information Modeling (BIM), identifiés par 23 % des répondants comme des moteurs clés de la digitalisation. En parallèle, l’adoption des capteurs et actionneurs, ainsi que de l’analyse de données, a nettement progressé l’an dernier.
À propos de l'étude
Depuis 2016, l'enquête Digital Real Estate recense chaque année l'état de la transformation numérique du secteur de la construction et de l'immobilier en Suisse et, depuis 2019, également pour l'Allemagne. L'étude présente la situation actuelle dans les deux pays en se basant sur les estimations de différents dirigeants et professionnels de la branche et est complétée par l'expertise des conseillers de pom+Consulting SA.
À l’occasion de son dixième anniversaire, l’étude propose un retour sur les évolutions de la dernière décennie et se projette vers 2035. Pour la première fois, quatre scénarios prospectifs ont été élaborés afin d’explorer les impacts possibles de l’IA sur le secteur.
pom+Consulting SA
pom+ est une société suisse de conseil, fournissant des prestations de services dans le domaine du bâtiment, des infrastructures, des entreprises et des organisations dans les domaines de la construction, de l'équipement, de l'immobilier et de la gestion de portefeuille d'actifs. Les compétences clés de pom+ couvrent la mesure des performances, l’élaboration de stratégies, l'optimisation des ressources, le conseil en durabilité le déploiement de technologies et les stratégies de numérisation, ainsi que des solutions qui prennent en compte le cycle de vie des biens immobiliers et des infrastructures. Près de 100 collaborateurs, pour la plupart diplômé-e-s d'universités et de hautes écoles spécialisées, convainquent par leurs connaissances spécialisées, leur expérience éprouvée et leur savoir-faire acquis dans le cadre d'environ 7’000 projets.
Avec son siège à Zurich et des bureaux à Bâle, Berne, Lausanne, Saint-Gall, Francfort, Berlin et Cologne, pom+, spin-off de l'ETH Zurich, a conseillé plus de 700 clients en Suisse et à l'étranger depuis 1996. www.pom.ch
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