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Künstliche Intelligenz in der Immobilienwirtschaft: Anwendungsfälle verdichten sich im Betrieb

Zürich, 20. August 2025. Das Beratungsunternehmen pom+ hat 55 KI-Lösungen untersucht und daraus 24 marktrelevante Anwendungsfälle für die Bau- und Immobilienwirtschaft abgeleitet. Die Ergebnisse zeigen eine hohe Dichte an Lösungen im Betrieb, einen deutlichen Mehrwert für Investorinnen und Bestandshalter sowie eine auffällige Zurückhaltung im Bereich der Planung.

Das neue Whitepaper von pom+ bietet eine strukturierte Übersicht über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) entlang des gesamten Immobilienlebenszyklus. Grundlage der Analyse sind 55 KI-Lösungen, die systematisch klassifiziert und 24 übergeordneten Anwendungsfällen zugewiesen wurden.

Besonders viele Lösungen finden sich in der Nutzungs- und Betriebsphase. Hier kommen KI-Systeme etwa für die automatisierte Steuerung technischer Anlagen, die Optimierung von Reinigungs- und Abfallprozessen oder die digitale Kundeninteraktion zum Einsatz. Auch die Prüfung von Verträgen oder das Management grosser Datenmengen werden zunehmend KI-basiert unterstützt.

In der Planungsphase hingegen sind KI-Lösungen bislang nur vereinzelt verfügbar. Dies überrascht, da gerade hier zentrale Weichen gestellt werden können, etwa im Hinblick auf spätere Energieverbräuche oder Betriebskosten.

Wertsteigerung und Portfoliooptimierung im Zentrum

Die meisten KI-Anwendungsfälle fokussieren derzeit auf Akteure mit strategischem Steuerungsanspruch. Dazu zählen Investorinnen, Eigentümer und Portfolioverantwortliche. Für sie bietet KI konkrete Vorteile in Form datenbasierter Bewertungsmodelle, Portfolioanalysen und der Identifikation von CO₂-Einsparpotenzialen.

Demgegenüber werden Nutzerinnen und Mieter bislang kaum adressiert. Dies legt nahe, dass KI aktuell vor allem als Instrument zur Effizienzsteigerung, Risikoreduktion und Wertoptimierung verstanden wird und weniger als Mittel zur Verbesserung von Nutzererlebnissen oder Serviceleistungen.

Viele Lösungen, wenig Reife, hohe Fragmentierung

Das Screening zeigt eine hohe Marktdynamik bei gleichzeitig begrenzter Konsolidierung. Viele KI-Lösungen befinden sich noch im Prototypenstadium, nur wenige erreichen derzeit eine technologische und organisatorische Reife, die den stabilen Produktivbetrieb erlaubt. Der Gebäudesektor befindet sich somit noch in der Experimentierphase, mit vielen Pilotprojekten, wenigen skalierten Lösungen und einem Mangel an verlässlichen Daten.

Vor diesem Hintergrund gewinnt die Frage nach der passenden Einführungsstrategie an Bedeutung: Unternehmen stehen vor der Wahl, KI-Lösungen selbst zu entwickeln, bestehende Tools zuzukaufen oder mithilfe von Low-Code-Plattformen eigenständig zu konfigurieren. Entscheidend ist in allen Fällen eine solide Datenbasis, eine klare Zielsetzung und die Integration in bestehende Systeme.

Über die Marktanalyse

Das Whitepaper verfolgt das Ziel, Orientierung im komplexen KI-Markt der Bau- und Immobilienwirtschaft zu schaffen. Zwischen August 2024 und April 2025 wurden 55 KI-Lösungen von insgesamt 51 Anbietern erfasst und analysiert.

Die Ergebnisse wurden zu 24 übergreifenden Anwendungsfällen verdichtet, nach Rollen im Immobilienlebenszyklus strukturiert und zentralen Clustern zugewiesen. So entsteht ein praxisnahes Referenzmodell, das technologische Trends sichtbar macht und Unternehmen dabei unterstützt, KI-Initiativen gezielt und wirkungsvoll umzusetzen.

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pom+Consulting AG 

pom+ ist ein Schweizer Beratungsunternehmen, das Dienstleistungen für Immobilien, Infrastrukturen, Unternehmen und Organisationen aus den Bereichen Bau-, Facility-, Property-, Portfolio- und Asset-Management erbringt. Die Kernkompetenzen von pom+ umfassen Performancemessung, Strategieentwicklung, Ressourcenoptimierung, Nachhaltigkeitsberatung, Technologieeinsatz, Digitalisierungsstrategien und -lösungen sowie Bautreuhand, Bauherrenberatung und BIM-Strategien mit Rücksicht auf den Lebenszyklus der Immobilien und Infrastrukturen. Über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die meisten Hoch- und Fachhochschulabsolvierende, überzeugen mit Fachwissen, ausgewiesener Erfahrung und Know-how aus rund 7‘000 Projekten.  

Mit Hauptsitz in Zürich und Niederlassungen in Basel, Bern, Lausanne, St. Gallen, Frankfurt, Berlin und Köln berät pom+, als Spin-off der ETH Zürich gegründet, seit 1996 über 700 Kunden im In- und Ausland. www.pom.ch  

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